Information
Retour- en Ruilbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Nadat je je bestelling hebt geannuleerd, heb je nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor de retourzending voor jouw rekening zijn. Bij een volledige retour ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.
Indien een product niet in originele staat teruggestuurd wordt of zichtbare gebruikssporen vertoont, kunnen wij kosten in rekening brengen voor herstel of reiniging. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
Retourprocedure:
Neem contact op via het contactformulier en geef aan welke producten je wilt retourneren.
Wacht op bevestiging per e-mail van onze winkel met verdere instructies.
Verpak de producten goed en stuur ze aangetekend naar het opgegeven retouradres.
Retouren onder garantie: Als je een product retourneert op basis van garantie, volg dan dezelfde procedure als bij reguliere retouren. Wij zorgen voor een vervangend product of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.